Seriál: Uživatelé na webu
Komentářů: 4
Už se nebojíme scrolování
Dušan Janovský přišel s velice zajímavým měřením Většina uživatelů roluje kolečkem. Na třinácti stránkách svého webu Jak psát web měřil, kolik uživatelů bude scrolovat stránku a kolik z nich přitom použije kolečko myši. Výsledky jsou velmi optimistické - 76% lidí stránku scroluje a 55% z nich při tom použije kolečko myši.
Klasická poučka webdesignu říká "dělejte stránky krátké, uživatelé neradi rolují". Je to hodně stará rada a už neplatí. Možná je teda můj web výjimečný, to nevím, každopádně ze čtyř zobrazených stránek se neroluje jenom jedna (roluje 76%).
Komentářů: 7
Jak uživatelé prohlížejí stránky
Dušan Janovský pokračuje v zajímavých testech svých uživatelů. Dnes se v příspěvku Moji čtenáři otevírají hodně oken zaměřil na to, kolik procent uživatelů zavře prohlížeč, klikne na odkaz, nebo použije tlačítko zpět. 48% uživatelů zavře okno prohlížeče (nebo záložku na MyIE2) a zbylých 52% je přibližně rozděleno na polovinu, mezi ty co kliknou na tlačítko zpět, nebo na odkaz.
Zajímavou statistikou také je, že přibližný uživatel si na webu Jak psát web prohlédne 6 stránek a za tuto návštěvu zavře 3 okna. Osobně s MyIE2 můžu říct, že otevírání odkazů do nového se stalo jednou z mých nejoblíbenějších činností.
Komentářů: 5
Studie uživatelů na internetu
S velice zajímavou studií Business Users Search Engine Survey přišel server WebAdvantage.net. Testu se účastnilo 475 uživatelů z obchodní oblasti. Zkoumáno bylo, kde a jak vyhledávají informace a jak dlouho jim vše trvá. A závěry?
- 49% uživatelů nerozezná placené odkazy od "normálních".
- 85% uživatelů klikne na placený odkaz méně než v 40% všech kliků.
- V mnoha případech se uživatelé spoléhají na přirozené výsledky vyhledávače než na placené odkazy.
- Placené odkazy ne vždy přináší nejrelevantnější informace - 78% uživatelů si myslí, že najdou informace, které hledají, v méně než 40% případů přes placené odkazy.
- 66,37% uživatelů používá pro hledání Google.
- 92% uživatelů pokračuje v hledání informací, pokud nenašli relevantní informace na první stránce výsledků hledání, i na dalších stránkách ve výsledcích.
Výsledky to jsou více než zajímavé. Například ještě 36% uživatelů hledá informace až na čtvrté stránce s výsledky, pokud je předešlé neuspokojily. A na první stránce při neúspěchu skončí svůj boj s hledáním požadované informace pouhých 8% z nich. Zajímavá je také statistika používaných vyhledávačů:
- Google: 66.37%
- Yahoo: 15.25%
- MSN: 7.8%
- AOL/Netscape: 4.16%
- AltaVista: 1.55%
- iWon: 1.21%
- Excite: 0.70%
- Lycos: 0.55%
- FastSearch: 0.35%
- Hotbot: 0.30%
Komentářů: 2
Uživatelé hledají víceslovné výrazy
Podle statistiky OneStat.com za poslední dva měsíce, hledali uživatelé nejčastěji dvouslovné výrazy. Častější je také používání dotazů, skládajících se ze tří slov, než pouze z jednoho. Používání dvouslovných dotazů se od dubna 2003 zvýšilo z 29,22 procent na 32,58 procent. Zato jednoslovné dotazy se propadly z 24,76 procent na 19,02 procent. Celkové statistiky jsou následující.
- 2 slova 32.58%
- 3 slova 25.61%
- 1 slovo 19.02%
- 4 slova 12.83%
- 5 slov 5.64%
- 6 slov 2.32%
- 7 slov 0.98%
Vyplývá z toho, že se při optimalizaci stránek musíme zaměřit také na víceslovné fráze, nejenom na optimalizaci pro 1 slovo (via Search Engine Journal).
Komentářů: 4
Uživatelé na webu nečtou VŠECHNO
Navazuji na svůj článek Uživatelé na webu čtou. Chtěl bych ho trochu doplnit.
IMHO pochází názor "uživatelé na webu nečtou" z "uživatelé na webu nečtou VŠECHNO" - což je určitě pravda. Akorát tam jaksi zmizelo to všechno.
Uživatelé totiž již dávno zjistili, že číst vše, je skoro nemožné, proto filtrují a hledají to, co je zajímá. Proto je důležité mít nadpisy, zvýrazněné prvky atd. Uživatelé je využijí k nalezení toho, co hledají.
Ale jak to uživatelé najdou, tak si to přečtou, prohlédnou, poslechnou, či s tím udělají cokoli jiného.
Takže opravdu, uživatelé nečtou všechno, ale pouze to co hledají a co je zajímá.
Související
- Plaváček: Definice Čtenáře podle Plaváčka [13.8.2004]
- Honza Hučín: Čtou i nečtou – prohlížejí [13.8.2004]
- Magambi: Spisovatelé píší, čtenáři čtou [12.8.2004]
- Tomáš Hodboď Uživatelé na webu nečtou! [12.8.2004]
Komentářů: 12
Kam se dívají uživatelé při vyhledávání
Andy Beal shrnul v článku Rank And Page Position Still Rule na WebProNews výzkum Keynote Systems, který se zabýval zvyky uživatelů při vyhledávání. A především, jedna část výzkumu sledovala uživatelovy oči a zaznamenávala jejich pohyb. Vznikla tak mapa 50 uživatelů, kteří hledali na Googlu. Je na ní výborně vidět, kam doopravdy směřují uživatelovy oči.
Ze studie vyšly také zajímavé údaje:
Přirozené výsledky
- 100% viditelnost pro první 3 odkazy
- 85% viditelnost pro odkaz na čtvrté pozici
- 60% viditelnost pro odkaz na páté pozici
Klikání na přirozené výsledky
- 28% klikne na první pozici
- Na třetí pozici kliká už pouze 12%
- A zbylé odkazy mají šanci 3 - 12%
Placené výsledky
- 90% viditelnost pro první dva inzeráty v AdWords
- 50% viditelnost pro inzerát na třetí pozici
Rozhodně tato čísla ale neplatí obecně a vždy záleží na konkurenci. Pokud bude první odkaz maďarsky, druhý s titulkem Untitled document, tak třetí odkaz bude mít určitě o hodně větší klikatelnost.
Zajímavá jsou také další čísla:
- 50% uživatelů pokud nenajde, zkusí jiný vyhledávač
- Třetina uživatelů používá jako svého pomocníka vyhledávací toolbar
- 17% lidí používá speciální vyhledávač pro různé typy dotazů
