Výzkum: klikáme na zde (aktualizováno 4x)
Dušan "Yuhů" Janovský se nesmířil s tím, že klikněte zde je obecně špatné a v příspěvku Výzkum klikněte zde provedl měření, na co uživatelé tedy klikají. Na text klikněte zde nebo na informativní odkaz? Celé měření spočívalo v tom, že použil dva odkazy pro stažení archivu celého webu (tučný text představuje odkazy):
Stažení celého webu můžete provést kliknutím zde.
S výsledkem 46 uživatelů, kteří klikli na oba odkazy, 35 na informativní a 158 na text kliknutím zde. Za 8 dnů ho změnil na:
Celý tento web v zipu na stažení k dispozici zde.
Poměr uživatelů, ale zůstal zachován - 63, 52, 213. Trochu mě mrzí, že Yuhů ten druhý text neobrátil - Zde je k dispozici celý tento web v zipu. Protože pravděpodobně i já bych klikl na text zde. Nachází se totiž na konci řádku. Totiž při čtení si často pomáhám myší a jezdím s ní podobně jako Yuhů (Jak čtu myší 7.3.2003) - většinou ale neoznačuji, pouze jezdím. Tudíž bych klikl na text zde, protože mám na něm oči i myš.
Ale i při obrácení by počet kliknutí na zde byl pravděpodobně dost velký. Proč tomu tak je? To bych nechal na češtinářích, ale IMHO na slovo zde je kladen velký důraz a popisuje to místo toho snažení.
Z důvodu SEO (optimalizace pro vyhledávače) a přístupnosti by ale rozhodně měli být používány informativní odkazy. Viz diskuze k mému příspěvku Klikněte zde 1.3.2004, který to celé odstartoval.
Nakonec Yuhů ukazuje, že zdvojení odkazu nepřineslo žádný nárůst stahovanosti archivu celého webu, uživatelé si akorát vybrali jiný odkaz, který použili ke stažení.
Aktualizace 22.3.2004 18:00: Pěknou myšlenku vyslovil Marek Prokop v komentářích ve svém příspěvku Poněkud nejednoznačný test klikněte zde:
Myslím, že kdyby Dušan postupně otestoval různé varianty onoho odkazu, avšak tak, že by stále bylo alespoň z okolního textu dostatečně jasné, kam odkaz vede, rozdíly v míře prokliku by se pohybovaly na hranici statistické chyby.
Jinými slovy, ti, kdo si chtějí onen zip stáhnout, by si ho stáhli, a ti ostatní by si ho nestáhli. Rozdíly by byly pouze v tom, jak rychle by odkaz objevili a pochopili, což čistě technickými metodami změřit nejde.
Aktualizace 22.3.2004 22:00: Nad závěry Yuhůova testu se zamyslel také Tomáš Hodboď v příspěvku Výsledky testování klikatelnosti je optimistické:
Závěr z Dušanova testu: Na informativní text kliklo jen čtyřikrát méně čtenářů. To není tak moc a rozhodně to nesmí nikoho přesvědčit, aby texty bez informační hodnoty začal používat. Naopak. Ukázalo se, že 25ti procentům (cca) návštěvníků stačilo přečíst pouhý začátek věty a nemuseli číst dál. O nic nepřišli. Dostali to, co požadovali.
Aktualizace 23.3.2004 7:00: Ke komentářům na jeho měření se vyjádřil i sám Yuhů v příspěvku Možná záleží na pořadí slov:
Objevili jsme v diskusích o klikání nové pravidlo použitelnosti? Domnívám se, že ano. (...) Jenomže až do včerejška se nad tím nikdo nezamýšlel. Aspoň mi to tak připadá. (Jak se znám, samozřejmě se pletu. Božský Nielsen už to určitě ví dlouho.)
Aktualizace 23.3.2004 20:00: Celou "kauzu" klikněte zde se pokusil shrnout Vít Dlouhý v příspěvku Pro přečtení spotu, klikněte zde...:
Televizní stanice neříkají divákům, jak ovládat dálkový ovládač.
Novináři neinstruují čtenáře, jak vyndat noviny ze schránky.
Je čas, aby webové stránky přestaly říkat návštěvníkům, jak ovládat odkazy.
Související
- Občasný o'blog: Proč používat "klikněte zde"? [1.3.2004]
- Sova v síti: Informativní odkazy - dogma či rebel webdesignu? [3.3.2004]
- Káně v internetu: Klikněte zde... [3.3.2004]
- Blog počítačového nadšence: Klikněte zde. Dobře či špatně? A co napište mi? [3.3.2004]
Seriál: Klikněte zde
- Výzkum: klikáme na zde (aktualizováno 4x) [22. března 2004 6:58]
- Klikněte zde [1. března 2004 6:53]
Komentáře
odděleně, vždy jen s jedním aktivním podtrženým linkem, nicméně, pokud se na titulku jakpsatweb.cz podívám já, tak "Celý
tento web v zipu" link mi svítí, opticky, daleko více než "zde". Nicméně, masy (co chodí na Yuhův web) rozhodně preferují
to "zde", přestože je mnohem méně opticky výrazné.
Já bych z toho usoudil, postupně, že :
- lidé moc nezkoumají text odkazů, a už vůbec ne kam vedou
- lidé se skutečně bojí kliknout, jak uvádí Yuhů, na "neznámé odkazy", kde neví co se stane
- lidé proto preferují "prověřený text" ZDE, protože se jej tolik nebojí
- používat ZDE je tedy efektivnější než jakákoliv jiná náhrada, lidé se náhradám skutečně vyhýbají
Mimochodem, napadá mě, zkusím provést podobné měření na svém blogu, zjistím, kolik lidí klikne na nadpis článku pro jeho
pokračování a kolik na "pokračování článku - klikněte zde"
"Je jasné, že "klikněte zde" bude fungovat (stačí si přečíst kontext a je jasné, kam odkazuje), jenže NELZE ZMĚŘIT, jak dlouho bude návštěvník hledat požadovaný odkaz a jak moc mu to bude oproti klasickému odkazu vyhovovat/nevyhovovat."
...měřit by se měla doba, ne počet kliknutí!
Jinak děkuji Dušanovi, že se do podobného testu pustil, pokud časem otestuje i verzi s prohozeným pořadím, pak budou výsledky o mnoho výřečnější (třebaže půjdou opět interpretovat různě).
Radku az budete mit nadpis stejne vyrazny a podrtzeny,jako to hypoteticke "zde" tak mozna. Opet to ale nic nemeni na tom, ze lide CTOU s mysi na radku. Klikam na odkaz, ktery je pobliz mista kde jem prestal cist a nejen ja.
Jo a ještě trošku OT: Nepřemýšlels Yuhů o přidání možnosti komentářů na svůj web? Kolikrát bych rád reagoval a není kam (a na email jsem líný).
"Download/Stažení celého webu zde"
Další příspěvky
- Aktuální příspěvky
- Novější příspěvky
- TPR: Tematický PageRank [24. března 2004 6:49]
- Keyword Pagerank Finder [23. března 2004 7:00]
- Kritika: Všeobecná zdravotní pojišťovna [22. března 2004 18:50]
- Starší příspěvky
- Altavista a AlltheWeb končí [21. března 2004 7:18]
- Yahoo Web Rank měří popularitu stránek [21. března 2004 0:03]
- Jak vložit validně Flash do XHTML [20. března 2004 9:22]
- Všechny příspěvky za měsíc březen 2004
